تجاوز إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

كيف تختارون الحالات والحملات؟

تُدرس القصة والاحتياج والوثائق ذات الصلة ومدى إمكانية تنفيذ المساعدة وتوثيقها. تقديم الطلب لا يعني الموافقة التلقائية على نشر حملة.

هل يمكنني التبرع لفئة محددة؟

نعم، يمكن تحديد فئة أو غرض مطلوب مثل كفالة يتيم أو دعم طالب. يجب الاتفاق على الغرض وآلية تخصيصه قبل قبول أي مساهمة موجّهة.

كيف أعرف أين صُرفت مساهمتي؟

تُربط تحديثات التنفيذ بالحملة، ويُتاح طلب بيانات إضافية متعلقة بالصرف والتنفيذ بحسب ما تسمح به خصوصية المستفيدين والوثائق المتاحة.

هل تنشرون أسماء وصور المستفيدين؟

لا ينبغي نشر أي بيانات تعريفية أو صور شخصية دون موافقة مناسبة. يمكن توثيق المساعدة بأرقام وبيانات منقّحة إذا كان الكشف يعرّض أحدًا للضرر.

هل تعملون في بلد محدد؟

لا نحصر الاهتمام جغرافيًا. تقييم الطلب يعتمد أيضًا على إمكانية التحقق والتنفيذ والمتابعة في المكان المعني.

هل يمكن دعم الفريق المتطوع أو تطوير العمل؟

يمكن طرح حملات مستقلة وواضحة لدعم احتياجات المتطوعين أو تطوير أدوات العمل الخيري. لا تُخلط هذه الأغراض بالحملات المخصصة للمستفيدين.

ماذا يحدث إذا تغيّر احتياج الحالة؟

يجب توضيح التغيير وتحديث خطة التنفيذ. وإذا تغير غرض تبرع موجّه، تُعرض الخيارات على المتبرع قبل إعادة تخصيصه.

هل تقديم الوثائق يعني نشرها؟

لا. تُستخدم الوثائق للمراجعة، ولا يُنشر منها شيء إلا وفق موافقة واضحة وبعد إزالة البيانات التي لا يلزم كشفها.